アフターサービスについて

サイズの手直し

指輪のサイズ変更は、交換ではなく、「サイズ直し」にて、無料で対応させていただきます(写真直筆に変更がなければその再加工料も無料です)。

ただし、無料の期間は、商品受け取り後1年以内かつ1回限りとさせていただきます。また、サイズ直しできる大きさは、±3号以内です。申し訳ございませんが、この際の、お客様から当社への片道の送料は、お客様ご負担とさせていただきます。

商品受け取り後1年以上経過した場合でもサイズ直しは可能ですが、有料となります。(1件につき、3,000円+税〜)

写真・直筆の再加工

一旦お受け取りになった商品に対し、写真直筆を入れ替えるなどの再加工を行うことも可能です。料金は、1件につき、10,000円+税(写真のみ5,000円+税、直筆のみ5,000円+税)となっております。

修理

何らかの原因で指輪が変形したり、壊れたりしたなどの場合、有料にて修理を承っております。なお、変形や壊れた状況によっては修理ができないこともございます。あらかじめご了承ください。詳細につきましては、当社お客様担当窓口までお問い合わせください。

安寧(あんねい) ハードプラチナ 絆絆(きずな) ハードプラチナ 愛響(あいきょう) ハードプラチナ 双璧(そうぎょく) ハードプラチナ 一筋(いちず) ハードプラチナ
信頼(しんらい) ハードプラチナ  無限(むげん) ハードプラチナ 結綸(ゆうりん) ハードプラチナ 微笑(みしょう) ハードプラチナ 誠実(せいじつ) ハードプラチナ
感謝(かんしゃ) ハードプラチナ  夢妙(むみょう) ハードプラチナ 喜悦(きえつ) ハードプラチナ 輝凛(きりん) ハードプラチナ 約束(やくそく) ハードプラチナ
愛情(あいじょう) ハードプラチナ 永遠(とわ) ハードプラチナ 至福(しふく) ハードプラチナ 誓詞(せいし) ハードプラチナ 優温(ゆうおん)ハードプラチナ
尊敬(そんけい)ハードプラチナ 情熱(じょうねつ) ハードプラチナ 幸響(こうきょう) ハードプラチナ 要諦(ようてい) ハードプラチナ 希望(きぼう) ハードプラチナ
デザインは25シリーズ50種以上からお選びいただけます

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